Lección difícil

Es de suponer que si un equipo directivo disfruta de un coach, será beneficioso para la empresa. Sin embargo, si dicho perfil consultor viene impuesto por un tercero, sea éste la matriz societaria, los escalones superiores del organigrama directivo o la propia Administración Pública ante un proceso de saneamiento o reestructuración, puede que la lección que se pretende impartir sea difícil, la convivencia desastrosa y el resultado decepcionante, debido a que el entrenador y el equipo no sean compatibles porque no exista una mínima sintonía emocional. La cuestión se puede empeorar cuando el coach o el tercero no acepta que el equipo o la empresa realmente no necesita esa consultoría. La Administración Pública suele caer en el error doméstico del padre que lo sabe todo, asignando unilateralmente profesionales, sin consensuar previamente esos perfiles con los “teóricamente” equipos beneficiados. Llegado el caso de estrepitoso fracaso, el tercero achacará ese resultado a que el enfermo estaba en fase terminal y no se pudo hace nada, en vez de reflexionar sobre ese sencillo e importante error de partida. Sugiero que, ante estas situaciones, se estudie el perfil del equipo, así como la procedencia o no de incorporar un coach, consensuando, si procede, la persona que va a realizar ese importante trabajo. En mi actividad, propongo al cliente reuniones previas con los afectados, por si nuestra "química" no es compatible con la del equipo a entrenar, en cuyo caso, declino la oferta de colaboración. Un último apunte, no confundir coaching con interim management, dirección colateral o administrador concursal (imagen del cuadro “La lección difícil”, de William-Adolphe Bouguereau; fuente:Wikipedia).

Coaching en formato speed dating

Te dejo un vídeo resumen, subido a Youtube por varelaarjona, sobre una experiencia de coaching, basada en fórmulas speed dating -cita rápida o multicitas-, metodología de Iniciativa Joven, que tuvo lugar en el Día del Emprendedor, organizado por la Junta de Extremadura (España). Para más información, visita la bitácora coaching cafe´s blog.

No somos el ombligo del coaching

Hace unas semanas, vía email, me llegó información acerca del Tercer Congreso Argentino de Coaching. Ayer, el mismo contacto de networking me remitió direcciones con vídeos del motivo. Volví a repasar la información y me fijé en el slogan del evento: Coaching sin fronteras. Los norteamericanos y los europeos, con los ibéricos a la cabeza, nos creemos los depositarios de las técnicas sobre coaching y, presuntamente, menospreciamos las fuentes, retroalimentación y autonomía evolutiva, regenerativa y creativa del concepto en otros lugares de la Tierra. Despreciamos cualquier título o certificado que no provenga de EEUU o Europa. Da igual que sea oriundo, franquiciado o virtual, no nos paramos a analizar el pedigrí, currículo o referencias, a la hora de realizar el curso, asociarnos, integrarnos en determinada organización o pagar suntuosos emolumentos por la ¿acreditación? para ejercer la actividad.

Craso error. De la documentación escrita y visual que muy amablemente Perk me ha facilitado (Gracias), percibo que no somos el ombligo del coaching; que, por suerte para el concepto y la actividad entrenadora, en verdad no existen los límites, barreras o murallas impuestas subliminalmente por determinados grupos de ¿profesionales? que se creen exclusivos depositarios del “saber” y, por derivación, de la aplicación de sus técnicas, muchas de ellas, presuntamente desfasadas para determinados proyectos. Quien acredita al verdadero profesional del coaching es el “cliente”; a través de su satisfacción por el trabajo realizado o cabreado, defraudado, por la chapuza. Ciertamente, como dice Perk, algunos viven de la inercia de sus precursores y mientras el cliente se da cuenta del fraude, han caído muchos en el frente. Te dejo una lista de reproducción con vídeos del momento, colgados en Youtube por decoaching (imagen logo del congreso).

Tutor, profesor, consejero o persona sabia

En relación al post Coaching, me envía rostasg66 un e.mail criticando el texto y los vídeos que sugiero e inserto, lo cual agradezco, así como una reflexión o duda acerca del coaching y otros conceptos “similares” o diferentes, según se mire, como es el caso del “mentoring”. Ciertamente, puede ser muy fina la línea que los separa, si bien, no estoy totalmente de acuerdo en que sean ideas exclusivamente extraídas del baúl de los tiempos, maquilladas y sospechosamente adaptadas a la cambiante actualidad, desde la atalaya del presunto fiasco de la autoayuda y la presuntamente interesada docencia en estas lides, se entiende, y ondeadas y exprimidas hasta la saciedad por los autonombrados “gurus” de la gestión empresarial, de la formación y, en síntesis, de la coordinación del capital humano. No obstante, reconozco que la raíz y la filosofía de los métodos viene del Deporte o de la propia Historia. Intentaré comentar brevemente la significación “mentoring”, ayudándome de las referencias históricas que rostasg66 me facilita (Gracias).

En la antigua Grecia, era costumbre que los jóvenes se relacionaran con aquéllos de sus semejantes catalogados como veteranos, decanos o mayores, para aprender y emular los valores y las habilidades de sus precursores. Generalmente, el elegido acostumbraba a ser un amigo del padre, un allegado o un familiar. Así, preparándose Ulises (Odiseo), para la Guerra de Troya y su interminable viaje (obra La Odisea, de Homero), confía la tutoría de su hijo, Telémaco, a su amigo, Mentor, de ahí que la palabra “mentor” sea relativa a tutor, profesor, consejero o persona sabia. Los griegos cimentaban esta correspondencia en los pedestales del fundamento de la conservación de la especie humana. Las personas asimilan destrezas, conocimiento, sabiduría y valores a partir de otros individuos, a quienes veneran o respetan. Estos principios han sido importantes dispositivos en la continuidad de la cultura, de la actividad económica y de la propia sociedad, desde la Prehistoria.

En ese sentido, mentoring es un proceso de aprendizaje, por el que una persona asume la propiedad y la responsabilidad de su propio desarrollo personal y profesional. Para ello, se instituye una relación individualizada, coordinada por el mentorizado, a través de la cual, el mentor destina su tiempo, distribuye su comprensión y entendimiento y consagra su energía para que el mentorizado obtenga nuevas posibilidades, progrese su modo de cavilar y despliegue toda su potencialidad como profesional y, por derivación, como individuo. Te dejo una lista de reproducción con vídeos clarificadores sobre mentoring, subidos a Youtube por avandaconsultores (Imagen de Ulises, Museo del Bardo, Túnez, fuente: MEC).

Cuarto y mitad de coaching

Me dijo ayer una persona que aprecio mucho: 

“En realidad, eres un coach” 

¡Nooo! Por favor, no me hables de coaching, le respondí.

Agradezco el comentario, presunto piropo, desaire (según se mire) o matiz profesional, pero pienso que hoy a cualquier cosa le llamamos “coaching” y, desdichadamente, su uso actual es tal que la cotización del concepto está por los suelos. 

Llegado a un punto, en realidad, todos/as los que de forma coyuntural o estructural procuran sacar lo mejor de otro u otros, ya sea un colaborador, amigo o familiar, están realizando coaching, bien en lo profesional o en lo personal. 

De hecho, el término se reintegra desde el deporte, entrenamiento, e, incluso, algunos filósofos griegos utilizaban estas técnicas con su alumnado. 

El coach no da respuestas, sino que estimula intelectualmente y facilita la búsqueda de las soluciones. 

Cuando escucho hablar o leo a algunos de los llamados a sí mismos “expertos en coaching”, o floreadamente acreditados por conjeturales apócrifas y fraudulentas organizaciones que, en ocasiones, ellos mismos han creado o han propiciado con su grupo de incondicionales, se me viene a la mente el chiste del consultor y del pastor (Imagen de Platón, fuente Wikipedia).