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La ciudadanía tiene derechos fundamentales en relación con los servicios sociales, que incluyen el acceso a la información[6], participación en la planificación y evaluación[7] o disponer de los recursos adecuados[8]. El acceso a los servicios sociales por parte de las personas extranjeras es un tema de gran relevancia. Según la normativa aplicable, los residentes en España tienen derechos equivalentes a los de la ciudadanía española, en cuanto a servicios sociales y prestaciones que, por ejemplo, incluye el derecho a la vivienda[9] y la educación y formación[10]. Estos derechos son esenciales para la integración de las personas extranjeras en la sociedad española y para garantizar su bienestar. El Estado y las comunidades autónomas han implementado diversas políticas para mejorar los servicios sociales y garantizar su accesibilidad. Algunas de estas políticas incluyen programas de formación[11] o la cooperación entre administraciones[12]. Pero, a pesar de los avances, los servicios sociales enfrentan varios desafíos, como, por ejemplo, la sostenibilidad financiera de los servicios sociales, cuestión crítica, especialmente en tiempos de crisis económica. También, el aumento de la población y la diversidad de necesidades requieren una adaptación constante de los servicios. Finalmente, con frecuencia, las personas beneficiarias de los servicios sociales se enfrentan a estigmas que pueden dificultar su acceso y utilización.
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[1] A través de programas que abordan las causas de la pobreza y la marginación.
[2] Proporcionando apoyo a personas mayores y con discapacidad.
[3] Asegurando que todos los ciudadanos, independientemente de su situación económica o social, tengan acceso a recursos básicos.
[4] Los extranjeros residentes tienen derecho a acceder a las prestaciones y servicios de la Seguridad Social en las mismas condiciones que los españoles.
[5] Las personas extranjeras residentes tienen derecho a los servicios y prestaciones sociales en igualdad de condiciones con la ciudadanía española, lo que incluye tanto servicios generales como específicos.
[6] Todos los ciudadanos tienen derecho a ser informados sobre los servicios disponibles y cómo acceder a ellos.
[7] Los ciudadanos pueden participar en la planificación y evaluación de los servicios sociales, asegurando que sus necesidades sean tenidas en cuenta.
[8] Los servicios sociales deben contar con los recursos necesarios para atender a la población de manera efectiva.
[9] Los extranjeros residentes tienen derecho a acceder a ayudas en materia de vivienda en las mismas condiciones que los españoles.
[10] Los extranjeros tienen derecho a la educación y a la obtención de becas en igualdad de condiciones.
[11] Se desarrollan acciones formativas para promover el conocimiento de los derechos y deberes de los ciudadanos, así como para fomentar la integración de los extranjeros.
[12] La Administración General del Estado colabora con las comunidades autónomas y los ayuntamientos para alcanzar los objetivos de inclusión y bienestar social.